飛躍電通

網路文章/版主：廣利

部落格：http://mikejohn.pixnet.net/blog

台灣人不但把宏達電搞爛掉了，也把台灣微軟的客服搞爛掉了。

因為幾個爛客服，遲遲拿不到MCTS的電子檔證照，很無奈。

姜廣利 <jikkzey@gmail.com>
    
19:26 (22 小時前)
        
寄給 Microsoft
不行啊你給我的Code

我輸入了好幾遍，明明就是錯的


Microsoft Taiwan Loyalty Program Center <CNTUS.LPRC.AS.00.TC.TXP.TAP.CS.T01.CUS.00.EM@css.one.microsoft.com> 於 2013年6月10日下午6:39 寫道：

    親愛的微軟客戶   江先生，您好：

     

          感謝您聯繫台灣微軟客服中心，很高興能夠為您服務，關於您來電詢問的事項：登入MCP網站操作步驟，敬請您參閱下列資訊。

     

    請您依照下列2個步驟進入MCP註冊網站及下載所需證書。

     

    ***** 請注意: 您在 MCP 註冊網站上所修改的任何訊息都必須為英文 *****

     

    步驟一：請您完成線上註冊：

    1.     進入MCP網頁https://mcp.microsoft.com/mcp/Default.aspx，進入後點選中間的Sign in選項

    2.     登入您的Microsoft account 帳號密碼（即Windows Live ID的帳號密碼 ，如沒有或要申請新的帳戶，請到底下欄目(Sign Up Now)先行註冊再登入 (如果您忘記原有的Microsoft account 密碼，請您利用頁面中的忘記密碼功能，或是致電0800-008833#9洽詢重新索取密碼的問題)

    3.     請輸入您的MCP ID和Access Code後點選Next

     

    MCP ID：10090281

    Access Code：40E30F8D-9140-434E-BBE4-8D56027D1BBC

     

    4.     請輸入所有有 * 的欄目

    5.     最後確認所有 * 的欄目都已填寫後按下Continue即可

     

    步驟二：如要下載證書，您須先完成以上線上註冊步驟再依照以下的操作步驟完成證書下載。

    1.     進入MCP網站https://www.microsoft.com/learning/members/en/us/default.aspx 點選「Sign In」

    2.     登入Windows Live ID

    3.     點選「Microsoft Certified Professional」

    4.     在「My Certifications」中點選「Download or purchase a certificate」

    5.     選取要下載/訂購的證書、連線速度、名字是否正確

    6.     選擇格式、大小並點選右下角「Next」

    7.     點選「Download」

    8.     點選「儲存」並選擇位置來下載證書

    9.     完成後點選「Yes」

    10.   取得證書

     

    敬請參考上述資訊，希望能對您有所幫助，若有內文不清楚或需要進一步協助者，為了確保我們能收到您的相關資訊，請不要修改您的郵件主旨！請您直接回覆本郵件，或請您於上班時間來電台灣微軟客服中心，服務專線(市話)0800-008-833轉6 (手機)02-2999-8833轉6 (服務時間：週一至週五，上午09:00至下午18:00)。

     

    非常感謝您使用微軟的產品，為了提升我們的服務品質，我們將會於近期進行客戶滿意度調查，希望您撥冗填寫，您寶貴的意見將成為我們改進的重要依據，再次感謝您對於微軟的支持與愛護。

     

     

    敬祝：

     

    　　　　　　　　　　順心！

     

     

    台灣微軟客服中心 (email: twwpo@microsoft.com)

    免費客服專線 : 0800-00-88-33 轉6

    客戶服務專線 : (02) 2999-8833轉6

    客戶服務傳真 : 0800-00-88-33 按7

    台灣微軟網址 : http://www.microsoft.com/taiwan/